創業に関して

創業の思い

大手毛髪企業にて毛髪業界42年の経験で、サロンでの接客技術・販売、本社でのお客様サービス室責任者としてお客様の声を商品開発、社内教育など改善、マーケティング責任者としてウイッグ反応の増大、CRMの導入、生産工場の効率改善、人事制度改定、CSクレド策定などを手掛けてきました。
また、医療用ウイッグJIS化において、日本かつら工業工業組合と日本毛髪業協会を日本毛髪工業協同組合への統合に尽力し、のちに同組合副理事長として医療用ウイッグの浸透を全国地方自治体の半数を超えるほどに広がりました。また、加盟各社のご協力のもと、業界の健全化を図ってまいりました。
事業としては、百貨店を中心に展開するウイッグ販売会社社長として経営改革にも取り組み結果を出してきました。
しかしながら、その過程において、何か変革の度に、いろんな課題がありました。特に理美容師などの人材不足や社員への教育不足です。それらを解決するためには思い切った経営効率化、DX化などを常に図っていく必要があります。そこで、毛髪業界の事業者やそこで働く方々やこれから働いてみたいと考える方たちのミスマッチが多く発生していることを経験しました。その経験を業界の皆様のお役に立てれば幸いであると考えております。困ったことなどがあれば、なんでもご相談ください。とことん話をお聴きし解決にお役立てしたいと考えます。よろしくお願いします。